Menu
Lokasi Kami

FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Dinas Sosial Kabupaten Tanah Bumbu

Dinas Sosial Kabupaten Tanah Bumbu berkomitmen memberikan layanan terbaik untuk masyarakat di bidang kesejahteraan sosial. Berikut adalah pertanyaan yang sering diajukan masyarakat beserta jawabannya:

1. Apa saja layanan utama Dinas Sosial Kabupaten Tanah Bumbu?

Dinas Sosial menyelenggarakan beberapa bidang layanan yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat, yaitu:

  • Rehabilitasi Sosial → mencakup pelayanan untuk lansia, disabilitas, anak, tuna sosial, serta kelompok rentan lainnya.

  • Perlindungan dan Jaminan Sosial → berupa bantuan sosial reguler maupun darurat ketika terjadi bencana atau kondisi krisis, , keluarga, dan pemberian modal usaha (UEP) untuk meningkatkan kemandirian.

  • Pemberdayaan Sosial → penguatan kelembagaan sosial

2. Bagaimana cara mengajukan bantuan sosial (bansos)?

Untuk mengajukan bansos, masyarakat dapat mengikuti langkah berikut:

  1. Melapor ke pemerintah desa/kelurahan setempat dengan membawa data kependudukan (KTP, KK).

  2. Data akan dimasukkan dalam Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG).

  3. Dilakukan verifikasi dan validasi oleh petugas Dinas Sosial.

  4. Hasil verifikasi akan ditetapkan sebagai penerima bansos bila memenuhi syarat.

3. Siapa saja yang berhak menerima bantuan sosial?

Penerima bansos adalah warga yang masuk dalam Data Tunggal Sosial Ekonomi Sosial (DTSEN). Kriteria utamanya meliputi keluarga miskin/rentan miskin, lanjut usia terlantar, disabilitas, anak terlantar, serta masyarakat terdampak bencana. Semua penerima bansos harus melalui proses verifikasi dan validasi.

4. Bagaimana cara mengecek apakah saya sudah terdaftar di DTSEN?

Masyarakat bisa mengecek dengan cara:

  • Menanyakan langsung ke desa/kelurahan.

  • Menghubungi Dinas Sosial Kabupaten Tanah Bumbu melalui bidang yang menangani data.

  • Menggunakan aplikasi Cek Bansos Kemensos RI yang dapat diunduh di smartphone.

5. Apa itu program RTLH (Rumah Tidak Layak Huni)?

Program RTLH adalah bantuan dari pemerintah untuk memperbaiki rumah keluarga miskin yang kondisinya tidak layak huni, sehingga menjadi lebih sehat, aman, dan nyaman ditempati. Bantuan biasanya berupa material bangunan maupun dukungan stimulan agar masyarakat bisa memperbaiki rumahnya.

6. Apakah ada bantuan untuk lansia dan disabilitas?

Ya. Dinas Sosial menyediakan berbagai layanan, antara lain:

  • Permakanan bagi lansia terlantar.

  • Alat bantu disabilitas seperti kursi roda, tongkat, atau alat bantu dengar.

  • Pelayanan home care yaitu kunjungan petugas untuk memberikan perawatan dan dukungan psikososial kepada lansia dan disabilitas terlantar.

7. Bagaimana cara melaporkan adanya orang terlantar atau membutuhkan layanan sosial mendesak?

Masyarakat dapat melapor melalui:

  • Aparat desa/kelurahan setempat.

  • Call Center/Hotline Dinas Sosial Kabupaten Tanah Bumbu.

  • Datang langsung ke Kantor Dinas Sosial di Batulicin dengan membawa informasi/data pendukung.

8. Apa itu program UEP (Usaha Ekonomi Produktif)?

UEP adalah program pemberdayaan masyarakat melalui pemberian modal usaha atau peralatan untuk usaha kecil. Tujuannya agar keluarga kurang mampu dapat mandiri, memiliki penghasilan tambahan, dan keluar dari kondisi kemiskinan.

9. Bagaimana mekanisme penyaluran bantuan sosial di Kabupaten Tanah Bumbu?

Proses penyaluran bantuan dilakukan secara transparan dan akuntabel dengan tahapan:

  1. Pendataan melalui DTSEN atau asesmen lapangan.

  2. Verifikasi dan validasi oleh petugas.

  3. Penetapan penerima bansos oleh pemerintah.

  4. Penyaluran bantuan melalui rekening, barang, atau secara simbolis dalam kegiatan resmi pemerintah.

10. Bagaimana cara menghubungi Dinas Sosial Kabupaten Tanah Bumbu?

Alamat: Jl. Dharma Praja, Gunung Tinggi, Batulicin, Kabupaten Tanah Bumbu
Telepon: 0858-2265-1568
Email: dinsos.tanbu@gmail.com
Website: dinsos.tanahbumbukab.go.id
Jam Layanan: Senin pukul 08.00 – 16.00 WITA, Jumat pukul 07.30 – 16.00 WITA

✨ Dengan adanya FAQ ini, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah memahami layanan yang tersedia di Dinas Sosial Kabupaten Tanah Bumbu, serta mengetahui prosedur untuk mendapatkan bantuan maupun layanan sosial.